Ada urutan langkah-langkah yang terbukti dapat Anda ikuti untuk menjamin kesuksesan Anda ketika Anda memulai bisnis online kecil. Siapa pun, mulai dari pemula hingga pengusaha online berpengalaman, dapat memperoleh manfaat dari proses ini dalam mempelajari cara memulai bisnis online.

Langkah 1: Temukan kebutuhan dan berikan solusinya.

Kebanyakan orang yang baru mulai membuat kesalahan dengan mencari produk dulu, baru mencari pasarnya.

Untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda, mulailah dengan pasar. Triknya adalah menemukan sekelompok orang yang mencari solusi untuk masalah, tetapi tidak menemukan banyak hasil. Internet membuat riset pasar semacam ini mudah:

• Kunjungi forum online untuk melihat pertanyaan apa yang ditanyakan orang dan masalah apa yang mereka coba pecahkan.
• Lakukan penelitian kata kunci untuk menemukan kata kunci yang banyak dicari orang, tetapi tidak banyak situs yang bersaing.
• Periksa pesaing potensial Anda dengan mengunjungi situs mereka dan perhatikan apa yang mereka lakukan untuk memenuhi permintaan. Kemudian Anda dapat menggunakan apa yang telah Anda pelajari dan membuat produk untuk pasar yang sudah ada – dan melakukannya lebih baik daripada kompetisi.

Langkah 2: Tulis iklan penjualan yang menjual.

Ada rumus iklan penjualan yang terbukti bisa membawa pengunjung melalui proses penjualan mulai dari saat mereka tiba hingga saat mereka melakukan pembelian:

1. Bangkitkan minat dengan judul yang menarik.
2. Jelaskan masalah yang dipecahkan oleh produk Anda.
3. Tetapkan kredibilitas Anda sebagai pemecah masalah ini.
4. Tambahkan testimonial dari orang-orang yang telah menggunakan produk Anda.
5. Bicarakan tentang produk dan manfaatnya bagi pengguna.
6. Buat penawaran.
7. Buat jaminan yang kuat.
8. Buat urgensi.
9. Lakukan penjualan.

Sepanjang iklan Anda, Anda perlu fokus pada bagaimana produk atau layanan Anda secara unik mampu menyelesaikan masalah orang atau membuat hidup mereka lebih baik. Berpikirlah seperti pelanggan dan tanyakan “Apa untungnya buat saya?”

Langkah 3: Rancang dan bangun situs web Anda.

Setelah mendapatkan pasar dan produk Anda, dan Anda telah menetapkan proses penjualan Anda, sekarang Anda siap untuk desain web bisnis kecil Anda. Ingatlah untuk membuatnya tetap sederhana. Anda memiliki kurang dari lima detik untuk menarik perhatian seseorang – jika tidak, mereka pergi, tidak pernah terlihat lagi. Beberapa tips penting untuk diingat:

• Pilih satu atau dua font polos pada latar belakang putih.
• Jadikan navigasi Anda jelas dan sederhana, dan hal yang sama di setiap halaman.
• Hanya gunakan grafik, audio atau video jika mereka meningkatkan pesan Anda.
• Sertakan tawaran keanggotaan sehingga Anda dapat mengumpulkan alamat e-mail.
• Buatlah mudah untuk membeli – tidak lebih dari dua klik antara calon pelanggan dan pembayaran.
• Situs web Anda adalah etalase toko Anda, maka jadikanlah ramah-pelanggan.

Langkah 4: Gunakan mesin pencari untuk mengarahkan pembeli yang ditargetkan ke situs Anda.

Iklan Pay Per Click (PPC) adalah cara termudah untuk mendapatkan pengunjung ke situs baru. Ini memiliki dua keunggulan dibandingkan menunggu pengunjung datang kepada Anda secara organik.

Pertama, iklan PPC muncul di halaman pencarian segera, dan kedua, iklan PPC memungkinkan Anda menguji kata kunci yang berbeda, serta informasi utama, harga dan pendekatan penjualan. Anda tidak hanya mendapatkan lalu lintas langsung, tetapi Anda juga dapat menggunakan iklan PPC untuk menemukan kata kunci terbaik Anda. Kemudian Anda dapat mendistribusikan kata kunci itu di seluruh situs Anda dalam konten dan iklan Anda, yang akan membantu peringkat Anda dalam hasil pencarian organik.

Langkah 5: Dapatkan reputasi ahli untuk diri Anda sendiri.

Orang menggunakan internet untuk mencari informasi. Berikan informasi itu secara gratis ke situs lain, dan Anda akan melihat lebih banyak pengunjung dan peringkat search engine yang lebih baik. Rahasianya adalah selalu menyertakan tautan ke situs Anda dengan setiap informasi menarik.

Memberikan konten yang gratis dan bagus. Buat artikel, video, atau konten lain yang akan berguna bagi orang lain. Distribusikan konten itu melalui direktori artikel online atau situs media sosial.

Sertakan tautan “kirim ke teman” pada konten yang berharga di situs web Anda.

Menjadi ahli aktif di forum industri dan situs jejaring sosial di mana pasar target Anda berkumpul.

Anda akan menjangkau pembaca baru. Bahkan, setiap situs yang memposting konten Anda akan menautkan kembali ke situs Anda. Search engine menyukai tautan dari situs yang relevan dan akan memberi Anda imbalan dalam peringkat.

Langkah 6: Gunakan kekuatan pemasaran email untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli.

Saat Anda membuat daftar keikutsertaan, Anda membuat salah satu aset paling berharga dari bisnis online Anda. Pelanggan dan pelanggan Anda telah memberi Anda izin untuk mengirim email kepada mereka. Itu berarti:

• Anda memberi mereka sesuatu yang mereka minta.
• Anda mengembangkan hubungan seumur hidup dengan mereka.
• Tanggapannya 100 persen terukur.
• Pemasaran email lebih murah dan lebih efektif daripada cetak, TV atau radio karena sangat ditargetkan.

Siapa pun yang mengunjungi situs Anda dan ikut serta dalam daftar Anda adalah prospek yang sangat baik. Dan tidak ada alat yang lebih baik selain email untuk menindaklanjuti petunjuk tersebut.

Langkah 7: Tingkatkan penghasilan Anda melalui penjualan back-end dan upselling.

Salah satu strategi pemasaran internet yang paling penting adalah mengembangkan setiap customer’s lifetime value. Setidaknya 36 persen orang yang telah membeli dari Anda sekali akan membeli dari Anda jika Anda menindaklanjuti dengan mereka. Mendapatkan penjualan pertama adalah bagian yang paling sulit – belum lagi yang paling mahal. Jadi, gunakan penjualan back-end dan upselling untuk membuat mereka membeli lagi:

• Tawarkan produk yang melengkapi pembelian asli mereka.
• Kirim kupon diskon elektronik yang dapat ditukarkan pada kunjungan berikutnya.
• Tawarkan produk terkait pada halaman “Terima Kasih” Anda setelah mereka membeli.

Beri imbalan kepada pelanggan Anda untuk kesetiaan mereka dan mereka akan menjadi lebih loyal.

Internet berubah sangat cepat sehingga satu tahun online sama dengan sekitar lima tahun di dunia nyata. Namun prinsip-prinsip bagaimana memulai dan menumbuhkan bisnis online yang sukses tidak berubah sama sekali. Jika Anda baru memulai bisnis online kecil, ikuti urutan ini. Jika Anda sudah online beberapa waktu, lakukan peninjauan cepat dan lihat apakah ada langkah yang Anda lalaikan, atau tidak pernah lakukan di awal bisnis.