Memulai bisnis toko online tidaklah mudah. Meskipun modal awal untuk memulai bisnis ini lebih sedikit dibandingkan dengan toko offline, namun tetap dibutuhkan perencanaan yang matang sebelum Anda benar-benar terjun ke dalam bisnis ini.
Ada berbagai hal yang harus diperhatikan saat akan membangun usaha di dunia maya, agar nantinya bisnis yang Anda jalankan tetap stabil dan tidak kandas di tengah jalan.
Apa yang bisa dipelajari dari artikel ini?
Dari ulasan artikel kali ini, kita akan mempelajari hal-hal yang berkaitan dengan cara memulai bisnis toko online. Beberapa di antaranya adalah:
-
Menyiapkan perangkat pendukung usaha
Bisnis online tentunya tidak bisa lepas dari internet. Cara memulai bisnis toko online yang pertama adalah menyiapkan berbagai perangkat yang diperlukan.
Peralatan paling standar yang wajib disediakan tentu saja perangkat komputer atau laptop, telepon pintar atau smartphone, dan pastinya jaringan internet.
-
Menentukan jenis barang yang akan dijual
Banyak sekali produk yang dijual di internet. Agar laku dan tidak kalah bersaing di pasaran, lakukanlah riset untuk menentukan jenis produk, menetapkan target pasar, dan mengatur strategi penjualan.
Sebagai contoh, jika target pasar Anda adalah remaja wanita usia sekolah menengah hingga kuliah, Anda bisa menjual produk fashion atau aksesori yang sedang nge-trend di kalangan anak muda.
Sebagai langkah awal, Anda bisa menjual produk orang lain, terlebih dahulu dengan menjadi drop-shipper atau reseller. Cara ini memungkinkan Anda untuk memulai bisnis dengan modal yang sangat minim atau bahkan tanpa modal sama sekali.
-
Membuat katalog produk
Katalog produk di sini adalah toko atau lapak online tempat Anda mempromosikan barang dagangan di internet. Anda bisa menggunakan jejaring sosial seperti Facebook dan Instagram serta beberapa marketplace yang sudah terpercaya.
Di lapak online ini, pengunjung akan melihat detail produk yang Anda jual. Untuk itu, buatlah katalog produk semenarik mungkin agar calon pelanggan tertarik untuk membeli.
Saat toko online sudah mulai berkembang, Anda bisa mulai membuat website pemasaran produk Anda sendiri.
-
Melakukan promosi
Setelah mempunyai produk yang akan dijual dan media pemasaran, kini saatnya Anda melakukan promosi. Dalam melakukan promosi, pahami dulu strategi penjualan dengan media yang Anda gunakan.
Contohnya, jika berjualan di Instagram, Anda bisa memberikan hashtag yang sesuai pada foto produk yang Anda posting. Sementara jika menggunakan Facebook, Anda bisa melakukan promote page dan mengajak teman-teman Anda untuk memberikan like agar postingan di page toko online Anda bisa muncul di timeline mereka.
Baca juga:
5 Kesulitan yang Biasa Dihadapi Saat Memulai Bisnis Online dan Bagaimana Cara Mengatasinya
5 Cara Mudah Memulai Bisnis Online Dengan Modal Kecil
-
Menyediakan Chat Service
Tidak cukup dengan hanya membuat lapak online di internet, akan lebih baik jika Anda menyediakan layanan chat service untuk merespons berbagai pertanyaan dan kebutuhan pelanggan.
Anda bisa mencantumkan contact person dan chat service di akun media sosial atau website toko online Anda, atau bisa juga memanfaatkan layanan messenger gratis, seperti WhatsApp, LINE, Blackberry Messenger, dan lain sebagainya.
-
Memberikan Pelayanan Terbaik
Terakhir, berikan pelayanan terbaik kepada pembeli. Ketika pembeli bertanya mengenai produk yang Anda jual, tanggapi pertanyaannya dengan ramah dan berikan jawaban yang seinformatif mungkin.
Dengan memberikan pelayanan yang baik, pembeli akan merasa nyaman dan terpuaskan, sehingga mereka tidak akan ragu untuk kembali membeli produk Anda di kemudian hari.
Jadi, itulah cara memulai bisnis toko online yang bisa Anda praktekkan untuk membangun bisnis online shop Anda. Semoga bermanfaat.
